Hintergrund:

Die Statistiken der Krankenkassen beweisen es: Psychische Erkrankungen nehmen in Deutschland deutlich zu. Dieses Seminar vermittelt medizinisches Fachwissen zu den häufgsten Erkrankungen und verdeutlicht an Fallbeispielen, wie die Apotheke einfühlsam, aber bestimmt mit psychisch kranken Kunden umgeht

Inhalte:

Krankheitsbilder im Überblick – inklusive Häufigkeit, Risikopatienten, Risikofaktoren, Ursachen, Diagnose, medikamentöse und nichtmedikamentöse Therapie, Besonderheiten in der Pharmazeutischen Betreuung (u.a. häufige Wechselwirkungen von Medikamenten, Nebenwirkungen etc.

• Depression und ‚Burnout‘-Syndrom
• Psychosen
• Angststörungen / Phobien
• Zwänge, Wahn
• Demenz
•  Essstörungen
• Erstansprache von Kunden, bei denen Sie eine beginnende psychische Störung vermuten (z.B. Depression)
• Möglichkeiten und Grenzen von Hilfeleistungen durch die Apotheke
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen – z.B. bei akuten Ängsten, Wutanfällen oder Unruhe der Kunden
• case mangement: Selbsthilfegruppen und rasche Hilfemaßnahmen vor Ort

Methode:

Die Krankheitsbilder werden In Form von Fallbeispielen dargestellt und interativ erörtert.